Suporte

Pelo aplicativo

O jeito mais rápido de falar com a gente é pelo próprio app: toque na aba Configurações e depois em Suporte para abrir uma solicitação e acompanhar a resposta.

Para dúvidas sobre como usar o app, veja antes a Central de Ajuda, em Configurações → Ajuda.

Por e-mail

Se não conseguir acessar o aplicativo (por exemplo, por problema de login), escreva para suporte@glaucomaclick.com. Informe o e-mail da sua conta, o modelo do seu celular e uma descrição do problema.

O que o suporte atende

O suporte cobre apenas o funcionamento do aplicativo: acesso à conta, registros, lembretes, sincronização e assinatura. Cancelamentos e reembolsos da assinatura são feitos na loja onde você assinou (App Store ou Google Play).

Não oferecemos orientação médica: dúvidas sobre o seu tratamento, a pressão ocular ou o uso de medicamentos devem ser tratadas com o seu oftalmologista.

Para solicitações sobre os seus dados pessoais (LGPD), consulte a Política de Privacidade.